« Au Bonheur des Dames » : merchandising, expérience client et storytelling de boutique
Paris crépite encore du bourdonnement qu’Émile Zola a immortalisé entre les rayonnages chatoyants du Bonheur des Dames ; aujourd’hui, la moindre promenade entre deux artères commerçantes rappelle l’inventivité folle de ces pionniers qui conçurent la mise en scène de chaque vitrine comme un spectacle. En 2026, la frontière entre fiction naturaliste et réalité du retail…